Zieleinkommen

Eine wichtige Frage an die Profis:
Habe als KAM ein Gehalt, welches neben dem Fixum auch variable Anteile erhält.
Monatlich werden ca. 65 % des variablen Einkommens ausgezahlt. Durch einen mehrfachen Wechsel der Vorgesetzten und Umstrukturierungen in diesem Jahr wurden Zielvereinbarungen nicht, oder nur vage mündlich mit sämtlichen Vertriebsleuten abgesprochen. Bei der Abrechnung des Jahres weigert sich der neue Chef den Rest des variablen Einkommens zur Zielerreichung auszuzahlen,da es ja meine Pflicht gewesen wäre diese Ziele schriftlich einzufordern. Im vergangenen Jahr ist es genauso gelaufen, nur hat der Vorgesetzte die Summe ausbezahlt. Meine Arbeitsleistung ist vergleichbar mit der im Vorjahr. Was soll ich tun? Eine mögliche Auszahlung von Gehalt durch Übererfüllung der Ziele habe ich gar nicht erst angesprochen.